TARINA

Samoaja Clothing on vuonna 2022 perustettu kotimainen vaatemerkki.

Yritys toimii Lapissa aivan Joulupukin naapurissa.


Miten tuotteet syntyvät 

Meille oli alusta alkaen selvää, että haluamme tehdä asioita mahdollimman paljon itse. T-paidat ja merinovillahuivit leikkaamme, ompelemme ja viimeistelemme täällä napapiirillä. Löysimme rinnallemme myös yhteistyökumppanin, joka ompelee collegepaidat muotoonsa Suomessa. Viimeistelyompelut collegepaitoihin teemme aina itse. 


Kaikki Samoajan tuotteet ovat kotimaisia. Käytämme vaatteissamme luomupuuvillalangasta neulottua kotimaista kangasta. Suosimme valinnoissamme ekologisia ja kierrätettyjä materiaaleja. Vaatteiden suunnittelu ja ompelutyö tehdään alusta loppuun Suomessa. Olemme suunnitelleet ja kaavoittaneet vaatteet ajattomuus ja mukavuus edellä. Napapiirin tuntumassa tehty näyttävä brodeeraus viimeistelee tuotteen, jonka jälkeen se on valmis seikkailuun kanssasi.


Meistä

Olemme kaksi Lapin kasvattia Rovaniemeltä. Kuljemme ja vaellamme paljon Lapin luonnossa. Tästä onkin Samoaja nimi saanut inspiraationsa. Kunnioitamme ja arvostamme luontoa suuresti.

Mira & Pia

Useamman vuoden ajan suuri haaveemme oli, että voisimme jonakin päivänä valmistaa aidosti kotimaisia vaatteita ja asusteita. Näitä tuntui olevan hankala löytää. Käytännön ihmisinä lähdimme opettelemaan niiden valmistusta. Meillä ei ollut kummallakaan aiempaa kokemusta ompelusta, mutta päätimme alkaa harjoittelemaan. Lainasimme kirjoja, katsoimme opetusvideoita ja tutkimme opinnäytetöitä. Opettelimme piirtämään ja sarjomaan ompelukaavat. 


Ensimmäiset ompelukoneet saimme hankittua hilloja (suomuuraimia) keräämällä, seuraavat mustikoita ja käpyjä. Kun ensimmäiset collegepaidat valmistuivat, ne olivat jatkuvasti käytössä, toisinaan pesukoristakin kaivettuna. Collegepaita tuntui miellyttävältä päällä ja näytti hyvältä. Mietimme jatkuvasti seuraavia askelia kohti päämäärää ja pian yritys olikin jo pystyssä.


Vaatteemme ovat tarkoitettu kaikille sukupuolesta riippumatta. Luonnossa jokainen voi tuntea vapauden olla oma itsensä. Toivomme, että Samoajan tuotteet ylläsi tunnet samoin.

Pia & Mira / Samoaja Clothing

Ostoskorisi on tyhjä

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 19.5.2022 alkaen.

Verkkokauppa

Samoaja Clothing Oy
Riekonpolku 3
96910 Rovaniemi

0406843668
info@samoajaclothing.fi
3273574-9

Samoaja Clothing Oy (jäljempänä verkkokauppa) 3273574-9 myy tuotteita yksityishenkilöille Manner-Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Maksu tapahtuu maksupalvelutarjoajamme Paytrailin kautta. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet, toimituskulut sekä tuotteiden loppusumma.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 

Maksutavat

Hyväksytyt maksutavat Paytrailin kautta:

  • Verkkomaksaminen: OP, Nordea, Handelsbanken, Säästöpankki, Oma SP, S-Pankki, POP Pankki, Aktia, Ålandsbanken ja Danske Bank
  • Luottokorttimaksaminen: Visa, MasterCard
  • Mobiilimaksaminen: MobilePay, Pivo
  • Lasku ja osamaksutavat: Jousto

Jousto lasku ja osamaksu

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on
tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.
Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun
saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa
erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit
maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.
Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen
tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän
kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun
luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku
toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.
Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme ensisijaisesti sähköpostitse. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Samoaja Clothing Oy
Riekonpolku 3
96910 Rovaniemi

0406843668
info@samoajaclothing.fi
3273574-9

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut kaikkiin tilauksiin on 5,90 euroa. Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Toimitamme tilauksesi Postin/Matkahuollon välityksellä. Tilauksen teon yhteydessä voit valita tilaukselle joko Postin tai Matkahuollon kuljetuksen. Tilaus toimitetaan lähimpään noutopisteeseen. Mikäli toiveena on jokin tietty pakettiautomaatti, lisää se tilauksen lisätietoihin. Huomaathan, ettei Posti/Matkahuolto aina pysty toimittamaan haluttuun noutopisteeseen.

Toimitusaika

Tilatessasi verkkokaupastamme, pyrimme postittamaan tilauksen viimeistään seuraavana arkipäivänä. Postin ilmoittama toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Matkahuollon ilmoittama toimitusaika on 1-2 arkipäivää.

Poikkeuksia toimitusaikoihin voi aiheutua Postin/Matkahuollon ruuhkan tai alueellisen toimitusviiveen vuoksi. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tilaus on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (ensisijaisesti sähköpostitse).

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Emme hyväksy palautuksia, joissa tuote on esim. pesty tai sitä on selvästi käytetty. Tuotteiden tulee olla uutta vastaavassa kunnossa eikä niissä saa olla esimerkiksi tuoksuja, likaa tai eläintenkarvoja.

Peruuttamisen vaikutukset

Emme tarjoa ilmaista toimitusta palautukselle. Asiakas maksaa aina palautuksesta syntyvät toimituskustannukset itse. Palautettavat tuotteet on lähetettävä meille takaisin 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen tekemisestä.

Jos asiakas tekee palautuksen hyvitämme palautettavat tuotteet sekä alkuperäiset toimituskulut asiakkaalle kun palautettava tuote/tuotteet ovat saapuneet meille. Mikäli asiakas palauttaa vain osan tilauksen tuotteista, ei tilauksen toimituskuluja palauteta. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt alkuperäisessä tilauksessa.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Tuotteen palautuslähetyksestä vastaa asiakas itse. Maksun palautus voidaan suorittaa tuotteista, jotka ovat onnistuneesti palautettu meille.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Perimme lunastamatta jätetystä paketista toimituskustannukset sekä palautuksesta aiheutuneet toimituskustannukset Postin/Matkahuollon hinnaston mukaisesti.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Verkkokauppa pidättää oikeudet olla toimittamatta tuotetta tai palvelua, mikäli hinta tai saatavuus on ollut teknisestä häiriöstä, inhimillisestä erehdyksestä, painovirheen tai muun ilmaisuerehdyksen vuoksi virheellinen tai varastosaldo on asiakkaan tehdessä tilausta ollut jostain syystä virheellinen ja tuote on esim. loppuunmyyty. Tällaisissa tapauksissa järjestelmä lähettää asiakkaalle tilausvahvistuksen, vaikka tuotetta ei olekaan saatavilla. Otamme asiakkaaseen yhteyttä mahdollisimman pian ja annamme asiakkaalle mahdollisuuden peruuttaa tilaus.

Ylivoimainen este

Verkkokauppa ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), jota se ei ole kohtuudella voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei ole voinut välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. luonnon olosuhteet, tulipalo, lakko, sota, liikennehäiriö, häiriöt yleisissä tietoliikenneyhteyksissä, sähkökatkot sekä henkilökunnan sairastuminen. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli kuukauden, on sekä verkkokaupalla, että asiakkaalla oikeus purkaa kauppa ilman vahingonkorvaus- tai viivästysseuraamuksia.